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Guida all’acquisto
Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente può:
- cliccare direttamente sulla copertina del libro per i prodotti presenti nella home page e poi, Aggiungi al carello;
- nelle pagine dedicate alle varie collane, cliccare sulla copertina del libro e poi, una volta entrato sulla scheda del prodotto, cliccare su Aggiungi al carrello.
Ad ogni click su questo bottone, un prodotto verrà aggiunto.
Una volta che la scelta dei prodotti da acquistare sarà terminata, sarà possibile cliccare su Visualizza il carrello per visualizzare un riepilogo finale ordine o per apporre qualche modifica: in tal caso, cliccare su Aggiorna carrello per visualizzare le modifiche effettuate.
A questo punto sarà anche possibile scegliere la modalità di spedizione:
- Ritiro presso la sede Piazza Editore a Silea (Tv), via Chiesa 6;
- Piego di libri raccomandato Poste – 5/7 giorni lavorativi: gratuito. Scegliendo quest’opzione non sarà possibile tracciare il pacco una volta partito, ma solo confermarne la ricezione una volta giunto a destinazione. Il servizio Piego di libri è da sempre abbastanza affidabile, anche se PIAZZA EDITORE non può garantirlo esattamente entro i giorni prestabiliti: nel caso in cui dopo 10 giorni lavorativi il pacco non fosse giunto a destinazione preghiamo di contattarci all’indirizzo mail ordini[at]piazzaeditore.it di modo da provvedere ad una nuova soluzione.
Giunti a questo punto sarà possibile procedere con la conclusione dell’acquisto: cliccare quindi su Concludi ordine ed inserire l’indirizzo per la fatturazione ed eventualmente quello di spedizione nel caso in cui fosse diverso. In questa sezione sarà anche possibile registrarsi al sito per acquisti in futuro.
I prodotti offerti in vendita su shop.piazzaeditore.it sono acquistati dall’utente direttamente da PIAZZA EDITORE: il venditore garantisce di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia.
Ci teniamo a precisare che PIAZZA EDITORE non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali: lo strumento utilizzato dall’utente per visualizzarli potrebbe farli apparire leggermente modificati. Inoltre, alcune parti dei nostri libri, come ad esempio i quaderni, sono realizzate artigianalmente. In questo caso ogni volume potrà essere leggermente diverso dagli altri: ci teniamo a precisare che questo aggiunge e non toglie qualità al prodotto.
Metodi di pagamento
La modalità di acquisto prevede la possibilità di pagare con PayPal o bonifico o contanti: entrambi sono metodi sicuri e non sono previste spese aggiuntive.
Per qualsiasi altra esigenza di pagamento (in caso ad esempio di ordini particolari o di acquisti dall’estero), scrivete a ordini[at]piazzaeditore.it.
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Dopo aver ricevuto l’ordine, l’utente riceverà una e-mail di presa in carico: con questa e-mail PIAZZA EDITORE informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti. Il contratto di acquisto si concluderà nel momento in cui l’acquirente riceverà una e-mail di completamento dell’ordine con cui PIAZZA EDITORE confermerà la conclusione del contratto di acquisto, confermando così l’avvenuta consegna al corriere o al servizio postale per l’invio del materiale acquistato.
La fattura di acquisto sarà inviata all’acquirente tramite e-mail ed una copia cartacea sarà inserita nel pacco unitamente alla merce.
Resi
Nel caso in cui i prodotti ricevuti non fossero conformi all’ordine effettuato o avessero dei difetti, entro un massimo di 14 giorni il cliente potrà scrivere a ordini@piazzaeditore.it per richiederne la sostituzione. Per la cancellazione di un ordine, inviare sempre una mail a ordini@piazzaeditore.it. I Termini e condizioni di vendita regolano esclusivamente la vendita di prodotti da parte di PIAZZA EDITORE presenti sul sito web shop.piazzaeditore.it.
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